服务保障： 1.7S洗护流程，中央工厂专业养护，意大利进口设备，每道工序柠檬都精心呵护。 2.顺丰速递，极速上门。柠檬作为顺丰在洗衣行业排他性合作伙伴，您的衣物将全程使用顺丰速递，免邮哦！ 服务须知： 1.洗护周期：洗护熨烫，预计5-7天(不含物流取送时间)；其中2月-5月是洗护旺季，洗护周期会在原基础上增加1-3天； 2.物流上门时长：2小时内（因顺丰17:20之后只发不收，故17:20之后的订单，顺丰将次日上门取件，17:20之前的订单当日上门收取。） 3、下单后，衣服将由顺丰小哥送到工厂，由专业的师傅进行分拣。如分拣后衣物与下单类别不匹配，需补其中差价。若顾客不认可此差价，工厂将原物退洗！ 服务流程： 网上下单-顺丰上门取衣-入场分拣-分类7S洗护-质检-包装出库-顺丰送回-确认收货。 下单后各地顺丰小哥上门收取物品送至中央工厂（南京、杭州、西安、天津、合肥、徐州、北京、大连、苏州、东莞、武汉、扬州、福州）

【大班家务保姆特色】：会做西餐海鲜、熨烫衣服、服务过明星家庭，文化素养很高，服务意识很强 服务价格表： 高级家务保姆： 6000-7500 元 金牌家务保姆（高端、别墅）： 8000-12000元 注： 服务时间：26天/月，一周休息一天 服务内容： 1.保洁 a.厨房保洁；b.卫生间保洁；c.客厅保洁；d.卧室保洁。 2.照顾孩子。 住家保姆可以帮助雇主在家照顾孩子，和接送孩子上下学，有一定文化的保姆还可以为孩子辅导功课 3.洗衣 洗衣服注意的是将内外衣分开来，而且大人和小孩的也要分开，手洗机洗的也要分开，需要干洗的还要送到洗衣店。 4.烹饪 这个根据客户的需要或者是要求烹饪菜肴的口味 5.养护宠物和花草 帮忙宠物洗澡，喂食，还要根据花草的各种习性合理的养护。 客户必读： 1） 下单后，会有大班家政顾问老师与您联系预约、面试及签订服务保障协议； 2） 按照阿姨的首月工资为标准，一次性收取100%的服务费(上海收取120%)，服务期限为一年。 3）服务期间如对服务人员不满意，公司随时免费调换。

服务保障： 1.7S洗护流程，中央工厂专业养护，意大利进口设备，每道工序柠檬都精心呵护。 2.顺丰速递，极速上门。柠檬作为顺丰在洗衣行业排他性合作伙伴，您的衣物将全程使用顺丰速递，免邮哦！ 服务须知： 1.洗护周期：洗护熨烫，预计3-5天(不含物流取送时间)；其中2月-5月是洗护旺季，洗护周期会在原基础上增加1-3天； 2.物流上门时长：2小时内（因顺丰17:20之后只发不收，故17:20之后的订单，顺丰将次日上门取件，17:20之前的订单当日上门收取。） 3、下单后，衣服将由顺丰小哥送到工厂，由专业的师傅进行分拣。如分拣后衣物与下单类别不匹配，需补其中差价。若顾客不认可此差价，工厂将原物退洗！ 服务流程： 网上下单-顺丰上门取衣-入场分拣-分类7S洗护-质检-包装出库-顺丰送回-确认收货。 下单后各地顺丰小哥上门收取物品送至中央工厂（南京、杭州、西安、天津、合肥、徐州、北京、大连、苏州、东莞、武汉、扬州、福州）

【服务辐射范围】：北京：朝阳区、海淀区及周边 深圳：福田区及周边 上海：徐汇区及周边 成都：锦江区及周边 【大班家务保姆特色】：会做西餐海鲜、熨烫衣服、服务过明星家庭，文化素养很高，服务意识很强 服务价格表： 高级家务保姆： 6000-6500 元 金牌家务保姆（高端、别墅）： 6500-7500元 注： 服务时间：26天/月，一周休息一天 服务内容： 1.保洁 a.厨房保洁；b.卫生间保洁；c.客厅保洁；d.卧室保洁。 2.照顾孩子。 住家保姆可以帮助雇主在家照顾孩子，和接送孩子上下学，有一定文化的保姆还可以为孩子辅导功课 3.洗衣 洗衣服注意的是将内外衣分开来，而且大人和小孩的也要分开，手洗机洗的也要分开，需要干洗的还要送到洗衣店。 4.烹饪 这个根据客户的需要或者是要求烹饪菜肴的口味 5.养护宠物和花草 帮忙宠物洗澡，喂食，还要根据花草的各种习性合理的养护。 客户必读： 1） 下单后，会有大班家政顾问老师与您联系预约、面试及签订服务保障协议； 2） 按照阿姨的首月工资为标准，一次性收取100%的服务费(上海收取120%)，服务期限为一年； 3）服务期间如对服务人员不满意，公司随时免费调换。

【全市免费取送】：羽绒服/棉服/大衣/外套/毛衫等不论长短，消毒杀菌洗护。 【疫情防护】：杀菌消毒深度洗衣：中央工厂专业洗护，3重消毒杀菌：专业环保消毒剂、60℃高温烘干消毒、110℃高温蒸汽熨烫消毒，呵护您的爱衣。 【密封无接触取送】：密封包装无菌配送：合格衣物经过自动塑封机一次性无菌防尘袋包装，再装入一次性定制纸箱中胶袋密封，然后由快递无菌配送。 【下列衣物不在套餐内】 1、皮草、皮衣、带真皮/PU类装饰的衣服； 2、旗袍、婚纱/礼服、真丝、蚕丝、特殊涂层类衣服； 3、明星签名衣服、奢侈品、带五金配件装饰的衣服； 4、鞋类。 5、价值超3000元的贵重衣物不建议使用此套餐（可补价） 工厂实际判断不能洗的，衣物随单退回并退还洗涤费。 【时效&物流】 1、下单填写取送地址后，可预约7天内快递上门取送时间，预约时间前30分钟快递将与您取得联络。 2、洗涤时效：一般取送物流需要1-3天，衣服洗涤周期约1-2天，平均周期5-7天，暂不支持加急服务。 【售后保障】 1、您收到衣物后，若对洗涤效果不满意，可在48小时内申请退款。 2、遇到没洗干净/漏发等问题请勿担心，请一定回到主页联系轻氧在线客服，我们将尽快为您解决。